ópticas Rotter Y Krauss en la región
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Opiniones sobre ópticas Rotter Y Krauss (3)
el dia 13/07, mande a hacer unos lentes opticos, es decir hace 13 dias, y aun no he recibido llamado..el telefono que figura en la pagina JAMAS responde, esto y otros significa que me debo pegar el viaje a ver recien si estan listos ( local Plaza mall norte)..es posible me den el telefono correcto para consultar...gracias
vs
no me contestan el telefono
x mucho rato
Estimados:
Hace dos meses que mandé hacer un par de lentes de contacto (ópticos), hice reclamo al servicio del cliente y aún así, no he recibido ninguna respuesta por la tardanza o alguna solución alternativa ya que los lentes que uso ya están vencidos y me están provocando serios problemas de irritación, ya que cumplieron su vida útil.
LLamo al teléfono de la óptica ubicada en el Mall del Plaza Oeste y no me contesta nadie, sinceramente la atención es pésima, no hay ninguna preocupación ni seguimiento por sus clientes, es decir, no saben fidelizar o mantener a los usuarios.