Opiniones sobre Oficina Coopeuch San Antonio (1)
El viernes 31/01 pasado, solicité en la sucursal de San Antonio un adelanto de $ 150.000 de un depósito a plazo que vencerá el 11 de febrero. Esto fue por una emergencia, para reforzar la seguridad de mi casa, ya que sufrí un robo. Mostré mi carnet de identidad, del cual dejaron fotocopia y escribí una carta explicando la situación. En la tarde, la señora ejecutiva me llamó pidiéndome más antecedentes como constancia de carabineros, etc. Cómo puede ser?, soy cliente de Coopeuch hace varios años, vivo en el campo, sin vehículo personal, tener que comenzar a juntar antecedentes y llevarlos a ustedes. O sea viajes y gastos para allá y para acá, tramitación por tan poca plata, no es posible. He sido maltratada y me han hecho la desconocida, en realidad como cooperativa no veo una actitud de solidaridad y ayuda para con una cliente.
No pude pagarle al maestro, que vino de Santiago a hacerme las reparaciones.
He decidido sacar todos mis depósitos, a medida que éstos vayan venciendo, creo que me los entregarán porque es MI PLATA.
Los saluda
Fresia Alarcón S.