Inmunomedica

TELÉFONOS NO ATIENDEN.

CORONEL, AGOSTO 03 DE 2015



Carlos,

Carlos Gallardo quiere contactarle en relacion a tu reclamo Inmunomedica Concepcion Y Coronel - No Estan En Sus Puestos, No Contestan El Fono, Mala Atencion, Hacen Vida Social Etc., Etc.,.

Le escribio el siguiente mensaje:

Contacto
Permitame manifestarles que el suscrito, generalmente lleva a su señora madre ERNESTINA HERNANDEZ JARA, rut. 3.519.702-8, (Dipreca), domiciliada en Pasaje # 4 Gabriela Mistral, Torre # 6 Block 02051, Departamento "C" de Camilo Olavarria - Coronel. Es preciso señalar que, la paciente es "POSTRADA". El suscrito, es tutor de la señora ERNESTINA HERNANDEZ JARA y por ende, debe caminar con la misma para su atencion medica, hacia el NORTE, SUR, ESTE Y OESTE, esta semana precisamente a la INMUNOMEDICA DE CONCEPCION Y CORONEL, en la primera de las nombradas con el Doctor Sr. FRANCISCO DIAZ MORENO, (Oftalmologo), y en la "Inmunomedica" de Coronel, con el Doctor Sr. MILTON MONARDES, (Interno), pues bueno este lunes 03 de los corrientes, se estuvo llamando desde las 10:00 horas, con un intervalo de el horario de colacion, y luego hasta las 18:30 horas, cuya unica finalidad era "RECTIFICAR o RATIFICAR", la concurrencia a dicho edificio clinico. Durante los periodos mencionados precedentemente y es algo habitual, "NADIE CONTESTA EL TELEFONO" y obviamente no fue posible coordinar horarios y otros tratos con el personal que labora en los Box de atencion. Lo anterior, solo dio margen a perder la hora con el Doctor FRANCISCO DIAZ MORENO (Oftalmologo). Posteriormente y en forma paralela se llama a la "INMUNOMEDICA DE CORONEL", sucediendo igual situacion y lo que agrava el hecho es que en el meson de atencion, "NO HABIA PERSONA ALGUNA PARA OBTENER EL BONO Y OTRAS INSTRUCCIONES". Es preciso señalar que, la atencion medica es BUENA, la problematica es que fisicamente en el lugar se puede observar claramente que, "ABANDONAN SU AREA DE ATENCION", "EFECTUAN VIDA SOCIAL", "NO CONTESTAN EL TELEFONO", CUANDO UNO LES HACE VER SU MALA ATENCION, DISCREPAN CON EL PACIENTE O SU REPRESENTANTE Y PARA CUBRIRSE, LE DAN CUENTA A LA ADMINISTRATIVA, QUIEN GUIA A SU DESPACHO AL PACIENTE PARA INSTRUIRLO SOBRE SITUACIONES DE LAS TRABAJADORAS ANTOJADIZAS".. Por otra parte, se capta un sinnumero de pacientes con INVALIDEZ FISICA Y MENTAL que, concurre a la Inmunomedica de Concepcion y Coronel, siendo la atencion "DEPRIMENTE" que, solo estimulan al suscrito para llamarles la atencion, debiendo abtenerse por razones logicas, pero si haciendo alcanse que a "ADULTO MAYOR", llegaran todos. La verdad y a titulo personal, en ambas clinicas medicas, se encuentra solo ocupando espacio el "TELEFONO", y ya parece existe la obligacion de concurrir personalmente para obtener una hora, examenes, etc., etc., etc., En resumen, las SEÑORAS y SEÑORITAS OPERADORAS O DE ATENCION AL PUBLICO ÑPARA OBTENER UN BONO, NO ESTAN CUMPLIENDO SU LABOR, lo cual es practicamente lamentable y causa impotencia, mas cuando quien concurre para su atencion es UN ADULTO MAYOR, POSTRADA Y CON PROBLEMAS EXTREMOS DE SALUD. Hacese presente que, su señora madre fue operada del corazon el dia 12 de Febrero del año 2013, en el Hospital Dipreca - Santiago, lugar donde se le establecio TRES BYSPASS, SE LE AJUSTO LA VALVULA MITRAL, SE LE ESTABILIZO UN RIÑON QUE SE ENCUENTRA EN FASE 3. Ahora ante tan pesima atencion, juzguen ustedes y obvio por moral SANCIONAR EL PROCEDER DE PERSONAS JOVENES QUE NO LES INTERESA QUE LA PACIENTE SEA UNA ABUELITA DE 81 AÑOS. Es menester enunciar que, elevare estos antecedentes a Santiago a fin regularice al personal y atencion hacia los pacientes. Saluda muy atte a ustedes AGOSTO, 03 DE 2015.-

Sus datos de contacto son:
Nombre: Carlos Gallardo
Mail: xunxo-gallhdz@hotmail.com
Telefono: 93323740
Institucion: INMUNOMEDICA CONCEPCION Y CORO