Centro De Salud De La Municipalidad De Vitacura

acabo de sufrir un accidente ,me torsi el tobillo ,e estado desde las 8.05 am llamando al consultorio para saber si cuentan con traumatologo ya que no tengo los medios para pagar una consulta ,y cuando por fin logro que me contesten el telefono ,me dejan esperando mas de 5 minutos para conversar con los pacientes que venian llegando ,ni siquiera por cosas puntuales ,sino que temas de la vida social, se me acabaron los minutos de mi celular esperando ser atendida ,vuelvo a llamar asta las 10.45 de la mañana y no logre que me contestaran a ninguno de los 2 telefonos,como es posible que un consultorio que tiene prestigio por su atencion ,pase un problema como este ,si fuese algo mucho mas grave quien responde?deviera tener una operadora exclusiva para recibir llamadas?